よくあるご質問

エリアはどこまでですか?

契約上では世田谷区、大田区、狛江市、目黒区となっております。しかしながら派遣するヘルパーによる場合もあり、大田区、目黒区に関しては要素とさせていただいております。

私費の対応はありますか?

基本は現在ご契約中のご利用者様が、通院や外出などご検討された場合、介護保険に該当しないサービスを私費にて対応しております。当社は1時間3000円+消費税で実施させて頂いております。私費単体でのサービスについてはエリアも含め要相談としております。

夜間の対応はしていますか?

現在朝6時から夜10時までのサービスについては実施しておりますが、夜10時から翌朝5時59分までは深夜帯となり、現在の営業は行っておりません。しかしながら、需要が増え、稼働ができる状態になれば検討していきたいと思います。こちらも要相談でお願いします。

チームケアめぐみの特徴は何ですが?

当社は365日24時間で当初から営業を行って参りました。しかしながら、深夜での営業はエリア内での需要が減り、現在は行っていない状況になっております。電話での対応は24時間行っており、何かあればすぐに駆け付けられる体制は作っておりますので、ご安心ください。
 365日で行っているので、祝日や年末年始など営業している数少ない事業所であり、ご利用者様、ケアマネージャーにはとても喜ばれています。巡回が当社の強みで、身体介護を中心に質の高いサービスを提供させて頂いております。
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